Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar clarium.es, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio. Si acepta en nombre de una organización, declara tener autoridad para hacerlo.

2. Descripción del Servicio

clarium.es es una plataforma SaaS de análisis contractual mediante inteligencia artificial que proporciona:

• Procesamiento y análisis automatizado de documentos legales
• Detección de riesgos y cláusulas conflictivas
• Extracción de metadatos y generación de informes
• Comparación de versiones de contratos
• Herramientas de gestión documental

3. Registro de Cuenta

3.1. Elegibilidad

Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. El Servicio está dirigido a profesionales del derecho y organizaciones empresariales.

3.2. Responsabilidades de Cuenta

• Proporcionar información exacta y actualizada
• Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de toda actividad bajo su cuenta
• Utilizar autenticación multifactor cuando esté disponible

4. Planes y Facturación

4.1. Planes de Suscripción

Ofrecemos varios planes (Starter, Professional, Enterprise) con diferentes características y límites. Los detalles actuales se encuentran en nuestra página de precios.

4.2. Facturación y Pago

• Los pagos se procesan mensual o anualmente según el plan elegido
• Las tarifas se cobran por adelantado al inicio de cada período
• Los precios están en euros (€) e incluyen IVA cuando aplique
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito a través de Stripe
• Las facturas se emiten conforme a la legislación española

4.3. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período a menos que las cancele con al menos 48 horas de antelación. Le notificaremos antes de cada renovación.

4.4. Cambios de Precio

Podemos modificar nuestros precios con 30 días de aviso previo. Los cambios no afectarán el período de facturación actual.

4.5. Política de Reembolsos

Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde la contratación inicial. Después de este período, no se realizan reembolsos proporcionales por cancelación anticipada. Los pagos por servicios ya prestados no son reembolsables.

5. Uso Aceptable

5.1. Usos Permitidos

Puede usar el Servicio únicamente para fines legales y profesionales legítimos, conforme a estos Términos y la legislación aplicable.

5.2. Restricciones de Uso

Usted NO debe:

• Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
• Compartir su cuenta o credenciales con terceros
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente
• Interferir con la seguridad o funcionamiento del Servicio
• Usar el Servicio para crear productos competidores
• Sobrecargar intencionadamente la infraestructura
• Transmitir malware, virus o código malicioso
• Extraer datos masivamente mediante scraping o bots
• Subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja propiedad intelectual

6. Derechos de Propiedad Intelectual

6.1. Propiedad de clarium.es

El Servicio, incluyendo software, diseño, código, algoritmos, marca y contenido, es propiedad de Clarium Technology S.L. y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos reservados.

6.2. Sus Documentos

Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre los documentos que sube. Al usar el Servicio, nos concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

• Procesar y analizar sus documentos
• Generar informes y análisis derivados
• Almacenar temporalmente según su plan de suscripción

Esta licencia finaliza cuando elimina los documentos o cancela su cuenta.

6.3. Datos Agregados

Podemos usar datos agregados y anonimizados (que no le identifican) para mejorar el Servicio, investigación y fines estadísticos.

7. Confidencialidad

Reconocemos que los documentos que procesa contienen información confidencial. Nos comprometemos a:

• Mantener la confidencialidad de sus documentos
• No divulgar contenido a terceros (excepto procesadores bajo DPA)
• Implementar medidas de seguridad apropiadas
• NO usar sus documentos para entrenar modelos de IA sin su consentimiento expreso

Esta obligación no aplica a información públicamente disponible o que deba divulgarse por ley.

8. Garantías y Exenciones

8.1. Servicio "Tal Cual"

8.2. Exactitud de la IA

Aunque nos esforzamos por proporcionar análisis precisos, la IA puede cometer errores. NO garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad de los resultados generados. Usted es responsable de revisar y verificar toda la información antes de tomar decisiones.

8.3. No es Asesoramiento Legal

El Servicio NO proporciona asesoramiento legal, ni sustituye la consulta con abogados cualificados. Los resultados son orientativos y deben ser revisados por profesionales.

9. Limitación de Responsabilidad

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a clarium.es y sus empleados, directores y afiliados de cualquier reclamación, pérdida o daño resultante de:

• Su uso del Servicio
• Violación de estos Términos
• Violación de derechos de terceros
• Sus Documentos o cualquier contenido que proporcione

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte) en cualquier momento, con o sin aviso previo. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación o discontinuación.

12. Terminación

12.1. Por su Parte

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración. La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual.

12.2. Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente si:

• Viola estos Términos
• Incurre en impago
• Usa el Servicio de manera que cause daños o riesgos
• Por requerimiento legal o regulatorio

12.3. Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

• Su acceso al Servicio cesará inmediatamente
• Puede descargar sus documentos durante 30 días
• Eliminaremos sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad
• Las disposiciones que por naturaleza deban sobrevivir, continuarán vigentes

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados y tribunales de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Los consumidores de la UE conservan los derechos de protección obligatorios conforme a la ley de su país de residencia.

14. Disposiciones Generales

14.1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y clarium.es.

14.2. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Le notificaremos de cambios materiales por email o aviso en la plataforma con 30 días de antelación. El uso continuado después de cambios constituye aceptación.

14.3. Cesión

No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en caso de fusión o venta de activos.

14.4. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inejecutable, el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor.

14.5. Renuncia

El no ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.

15. Contacto